Politica di rimborso
Da Homizia, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso e un rimborso alle seguenti condizioni:
Periodo di reso
Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso.
Condizioni dei prodotti
Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Procedura per gli ordini in contrassegno
Poiché il tuo ordine è stato pagato in contanti al corriere, qualsiasi rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario o altro metodo di pagamento sicuro concordato con il nostro team di assistenza.
Non effettuiamo rimborsi in contanti direttamente al momento della restituzione del prodotto.
Spese di spedizione per la restituzione
A meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato inviato un articolo sbagliato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Se la restituzione è dovuta a un nostro errore (prodotto danneggiato, difettoso o sbagliato), le spese di spedizione saranno a nostro carico.
Come richiedere un reso
Contattaci all'indirizzo contact@homizia.it indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Il nostro team di assistenza ti guiderà attraverso la procedura e ti fornirà l'indirizzo per la restituzione.
Tempi di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, confermeremo l'approvazione del rimborso.
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 7-14 giorni lavorativi dall'approvazione.
Grazie per aver acquistato su Homizia!